Já quebraram algo seu em um aeroporto?
Isso mesmo!
Acho que a maioria das pessoas que viajam muito de avião por aí já deve ter passado raiva, ao ver pela janela o pessoal que manipula nossa bagagem, brincando de arremesso de mala ao tirá-la do compartimento de carga de um avião.
Ou ter uma surpresa desagradável, ao descobrir que algo de valor financeiro ou sentimental, foi quebrado pelos “cavalos” que manipulam nossa bagagem em 80% dos aeroportos pelo mundo.
E foi exatamente isso que aconteceu com o canadense DAVE CARROLL, quando ao chegar a um aeroporto de uma cidade que iria fazer um show, descobriu que sua guitarra TAYLOR (que custa aproximadamente 3.500 dólares) estava quebrada.
Como qualquer um de nós, foi até o guichê da UNITED AIRLINES para, tentar uma solução, quando ouviu um sonoro NÃO.
Dave gastou então, 1600 dólares em um conserto de emergência para pelo menos ter o seu instrumento apto para o show naquele mesmo dia, na tal cidade.
Começou então sua peregrinação com inúmeros emails e telefonemas para a UNITED AIRLINES, para ressarcimento de seus prejuízos.
Um ano havia se passado, quando Dave decidiu mandar uma carta para a empresa aérea, dizendo que faria três musicas, falando sobre o incidente, e que postaria no YOUTUBE.
Não obteria resposta nenhuma da empresa, se não fosse o fenômeno que virou, na internet, com a marca em 10 dias, de incríveis quatro milhões de acessos, e mais de um milhão de comments a favor de DAVE!
Recebendo a atenção da UNITED, Dave tbm obteve uma proposta financeira, que ele negou, dizendo que não seria o dinheiro que mudaria o fato de ter sido ignorado durante um ano, e de ter uma guitarra quebrada. Pediu educadamente para que a UNITED doasse o dinheiro, e que ele faria (como prometido em carta adereçado à empresa), mais duas musicas.
Existe também uma especulação de que o drop de 180 milhões que a UNITED AIRLINES teve em suas ações, foi justamente pelos quatro milhões de views que DAVE obteve no youtube gerando uma imagem NEGATIVA a empresa no mercado financeiro.
Assista abaixo, o tão polemico vídeo, em que DAVE mostra de forma satírica os carregadores jogando sua guitarra, assim como malas como as que usamos para viajar!
Hunt, se a maioria fizesse isso, pra qualquer coisa em que se sentisse prejudicada por grandes empresas, acredito que viveríamos em um mundo melhor. Excelente post. Abração!
As vezes acho que sou ingenuo em pensar assim, mas eh o que eu acredito!
Minha parte to fazendo!